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大家有聽過 22K 政策嗎?當時因為金融海嘯引發失業潮,政府補助企業每月每人 2 萬 2 千元薪資及勞健保,提供大學畢業生一年的實習機會,結果就演變成 22K 是當時企業願意給的薪資天花板。
沒錯,我們當年畢業就是地獄開局。
2009 年,我月薪 22 K。
2021 年,我年薪破百萬。
中間這 10 年,我從言情小說編輯,做到電商產品經理,再到全遠端的專案經理客戶成功顧問。職涯轉了好幾個彎,但每一個彎都是必經之路。
今天這篇文章,要完整公開我的 5 個職涯轉捩點,以及每個決策背後的思考邏輯。
我的第一份工作:言情小說出版社編輯,月薪 22 K(扣完勞健保更少了)。
當時的我,其實最想做行銷。但投了很多履歷都石沉大海,因為我沒有相關經驗。
後來我轉換思路:「既然拿不到行銷職位,那我就先找工作內容有包含行銷的職缺。」
於是我看到出版社編輯的職缺,工作內容寫著:「負責行銷企劃、參加及規劃書展活動」。
我心想:「好,就先從這裡開始累積。」
關鍵思維:
第一份工作不用完美,重點是「能累積你想要的技能」。
在出版社做了一個月,我就知道這不是我要的。
我不喜歡每天校對稿件、催稿,我想要更有創意、更多變化的工作。
於是我開始在 PTT 上找機會。有一天,我看到一個人發文在選 offer:陽明海運 vs 團購網站。
下面留言一面倒建議陽明海運,但團購網站的人資在下面留言:「我們公司不加班,老闆還會關燈趕人。」詳細介紹了公司的文化。
天啊,跟封閉的職場風氣比起來,這就是我想做的工作,我立刻寫了一封自我推薦信,列出我的經歷和優勢,主動爭取面試機會。
結果,我成功拿到面試,也順利錄取了。
關鍵思維:
機會不會自己來,看到想要的工作就主動爭取。
我應徵的是「行銷企劃」,但實際職位是「行銷企劃兼客服」。
但也沒關係,因為我原本就沒有真正的相關經驗,什麼工作內容我都可以。
因為做客服,我快速了解:
• 產品怎麼運作
• 使用者會遇到什麼問題
• 哪些設計讓使用者困惑
這些經驗,在我後來轉職 PM 和客戶成功顧問時,都成為我最大的競爭力。
關鍵思維:
不要小看任何一份工作,每個經歷都是累積。
在大公司當 PM 幾年後,我做了一個很多人不理解的決定:離職去接案。
為什麼?
因為我厭倦了每天要應付太多人:工程師要找我、設計師要找我、主管要找我、業務營運都要找我。
我需要沉澱,也需要找回自己的節奏,也想做自己更有興趣的產品。
於是我開始接案,做專案經理、活動執行、行銷企劃。
這段接案經歷讓我:
• 重新找回工作的熱情
• 學會自己談案子、報價、時程管理
• 累積了更多產業的經驗
關鍵思維:
職涯不是只能往上爬,有時候轉個彎反而看到更多風景。
接案期間,我幫一家醫療科技公司做外包客服。
老闆發現我以前是 PM,就問我:「可以幫我們規劃產品和客戶成功流程嗎?」
那時候我才第一次深入認識「客戶成功(Customer Success)」這個概念。
我幫他們:
• 建立客戶成功的工作流程
• 設定客戶關懷的時間點(3 個月、6 個月)
• 制定續約報告的 SOP
• 完善客戶資料庫
那時候我才發現:客戶成功結合了我過去所有的經歷。
• 客服經驗:讓我理解客戶痛點
• PM 經驗:讓我會規劃流程和系統
• 行銷經驗:讓我會溝通和簡報
這就是我現在也有接的客戶類型——客戶成功顧問。
關鍵思維:
每一段經歷都不會白費,它們最終會匯聚成你的獨特優勢。
回頭看我的 10 年職涯:
• 編輯 → 行銷 → PM → 接案 → 客戶成功顧問
每一個轉換都不是浪費時間,而是在累積下一個階段需要的能力。
如果你現在也在職涯的十字路口,不知道該往哪裡走,我想告訴你:
• 第一份工作不用完美,重點是能累積技能
• 機會要主動爭取,不要等它來找你
• 不要小看任何工作,每段經歷都是養分
• 職涯可以轉彎,不用一條路走到底
• 所有經歷最終會整合成你的獨特優勢
我知道,看完這篇文章,你可能還是會迷茫:
• 我現在的工作真的適合我嗎?
• 我該繼續待下去還是轉職?
• 我的下一步該往哪裡走?
這些問題,我都走過。如果你也在職涯的十字路口徘徊,我想幫你。
我提供一對一職涯諮詢服務,幫你:
✓ 梳理你的職涯脈絡,找出你的獨特優勢
✓ 規劃下一步的轉職方向
✓ 優化履歷,把經歷變成亮點
✓ 準備面試,展現你的價值
讓我用這些年累積的職涯經驗,幫你少走 3 年彎路。
因為我相信:每個人都值得找到屬於自己的職涯節奏。